Product Operations Team
콴다의 Product Operations Team은 콴다를 제일 잘 알고, 유저들과 제일 가까이에서 소통하는 팀입니다. 한국, 일본, 베트남, 인도, 인도네시아, 태국, 스페인어권 유저들의 특성을 몸소 느낄 수 있는 팀이기도 합니다.
유저에게서 들어오는 문의, 피드백을 바탕으로 유저 친화적인 앱을 만들기 위해 유관 부서들과 커뮤니케이션을 진행하기도 하고, 각 국가의 특성에 맞게 콴다의 기능을 소개하며 유저와 공부를 이어주는 역할을 하기도 합니다. KPI 수치들을 모니터링하며, 어떻게 하면 이 숫자를 더 좋게 만들 수 있을까 치열하게 고민을 하기도 합니다. 예측하지 못한 상황 때문에 힘들 때도 많지만, 우리의 예측대로 유저들이 반응 해주고, “콴다 덕분에 성적이 많이 올랐어요“라는 피드백을 받을 때마다 기뻐하는 팀입니다.
주요 업무
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콴다, 콴다(선생님)의 한국 서비스 운영
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플랫폼 내 주요 수치 및 유저의 콘텐츠 모니터링
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한국 학사일정 체크, 유저 상황(학사일정, 앱 내 유저 활동성 등)에 적합한 앱 내 콘텐츠 기획
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문제 해결 관점에서의 Action Plan 수립 및 시행
자격 요건
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경력(인턴/정규직): 신입 ~ 3년 차
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빠르게 성장하고 있는 앱 서비스를 운영하는 만큼, 꼼꼼하고 책임감이 있으신 분
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그리고 그에 맞추어 빠르게 성장하실 수 있는 분
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IT서비스에 친화적인 분, 유저 지향적 사고를 할 수 있으며, 문제 분석 및 해결력이 뛰어나신 분
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적극적으로 의사소통하며, 협업 능력이 뛰어나신 분
우대 사항
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한국 교육시장과 소비자 행동에 대한 이해, 경험이 있으신 분. 특히, 학생들의 (수학)공부에 대한 깊이 있는 이해와 교육 경험이 있으신 분
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스타트업이나 빠른 변화 속에서 일해본, 성장해본 경험이 있으신 분
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SQL(Bigquery, MySQL, Redshift 등)을 활용한 데이터 분석이 가능하신 분
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교육/IT/Operation 관련 경험이 있으신 분
근무 형태
해당 포지션은 인턴 or 정규직 중 하나의 형태로 지원하실 수 있습니다.
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6개월 인턴
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정규직 (3개월 수습)
제출 서류
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인턴: 자유 양식의 이력서와 자기소개서
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정규직(신입): 자유 양식의 이력서와 자기소개서
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정규직(경력): 자유 양식의 이력서와 경력기술서
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모든 서류는 국/영문 중 하나로 제출 가능하며, PDF 형태로 제출 부탁드립니다.
채용 절차
인턴: 서류 전형 → 면접 전형 → 최종 합격 → 입사
정규직: 서류 전형 → 1차 면접 → 과제 전형 → 2차 면접 → 최종 합격 → 처우 협의 → 입사
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포지션에 따라 과제 전형 혹은 추가 면접이 진행될 수 있습니다.
