[인턴] UX Research Assistant

UX Research Team

매스프레소의 Product Division은 핵심 제품 ‘콴다’를 기획하고 운영합니다.
제품의 문제 정의 및 해결책을 제시할 뿐만 아니라 모든 개발 과정과 이후의 분석과 결정을 주도하는 팀으로서 콴다의 시작과 끝을 모두 책임지고 있습니다. 항상 비즈니스 목표와 사용자 관점 모두 달성하려고 하며, 데이터 기반의 빠른 실행을 추구하면서 콴다의 올바른 방향성을 제시하고자 합니다.
UX Research Team은 remote 조사, 포커스 그룹, 사용성 시험 및 1:1 인터뷰를 포함하여 목표를 달성하기 위해 다양한 정성적 및 정량적 방법을 사용합니다. 저희는 다양한 관점을 중요시하며 문화적/교육적으로 다양한 배경 (인도, 태국, 인도네시아 등)을 지닌 유저들을 탐구하고 있습니다.
매스프레소가 찿고 있는 이상적인 후보자는 전 세계 사람들을 위해 콴다 접속을 늘리는 것에 열정적인 사람입니다. 제품 디자인 또는 순위와 개인 설정에 대한 지식, 사람 이해에 대한 열정, 기술과 사회 간의 관계에 대한 호기심, 빠르게 움직이는 조직 내에서 편안하게 협업에 흥미를 느끼는 우수한 커뮤니케이터를 찾고 있습니다.
매스프레소의 인턴들은 어떤 사람들인지, 그들이 어떻게 일하는지 궁금하시다면?
▶글로벌 인턴들의 10문 10답

주요 업무

올바른 질문에 대한 올바른 방법론을 사용하여 사용자 행동과 태도를 모두 다루는 연구 설계를 지원합니다.
리서쳐, 디자이너, PO와 긴밀하게 협력하여 중요한 연구 질문을 식별합니다.
데이터 수집 방법을 결정하고, 데이터 수집 도구(질문지, 인터뷰 질문 등)를 개발하고, 데이터를 분석하고, 결과를 준비하고, 이 데이터를 기반으로 권장사항을 작성합니다.
설계/프로토타입이 사용자 요구 및 사용적합성을 반영하는 것에 주요 역할을 가집니다.
시험 일정, 시험 시나리오, 시험 참가자 모집, 시험의 전반적인 시험 조정을 관리/주도합니다.
테스트 결과를 검토하고 결과에 따라 설계/프로토타입 수정 및 사용적합성 시험 결과를 해석하고 프로덕트 팀에 제시합니다.

자격 요건

IT 서비스에 친화적인 분, 새로운 서비스나 앱에 관심이 많은 분
리서치 업무에 관심이 있는 분
유연한 커뮤니케이션으로 원활한 협업이 가능하신 분
꼼꼼함과 책임감으로 일하시는 분
사용자에 대한 이해도가 높고, 다양한 사람들과 대화하는 것을 좋아하는 분

우대 사항

유저 리서치 업무 경험이 있으신 분
스타트업 문화를 경험해보신 분
교육, 에듀테크에 관심이 있는 분

기타 사항

전형 절차: 서류 전형 → 면접 전형 → 최종 합격
제출 서류: 자유 양식의 국문이력서 및 지원 동기(PDF), 포트폴리오(Optional)
근무 형태: 계약직 인턴
근무 기간 : 3개월 (업무 평가에 따라 협의 후 연장 가능)
근무 지역: 서울시 강남구 선릉로 428, 17층

매스프레소의 복지가 궁금하시다면?

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